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  • PUIS-JE INSÉRER UNE VIDÉO DANS MA FAQ ?
    Oui ! Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des vidéos depuis YouTube ou Vimeo : Entrez les paramètres de l'application Cliquez sur le bouton "Gérer les questions" Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez joindre une vidéo Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône de la vidéo, puis collez l'URL de la vidéo YouTube ou Vimeo C'est tout ! Une vignette de votre vidéo apparaîtra dans la zone de texte de réponse
  • COMMENT AJOUTER UNE NOUVELLE QUESTION ?
    Pour ajouter une nouvelle question, accédez aux paramètres de l'application et appuyez sur le bouton "Gérer les questions".
  • PUIS-JE INSÉRER DES PHOTOS DANS MA FAQ ?
    Oui ! Pour ajouter une image, suivez ces étapes simples : Entrez les paramètres de l'application Cliquez sur le bouton "Gérer les questions" Cliquez sur la question à laquelle vous souhaitez joindre une image Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône de l'image, puis ajoutez une image de votre bibliothèque
  • COMMENT MODIFIER OU SUPPRIMER LE « TITRE DE LA FAQ Â» ? Â»
    Le titre de la FAQ peut être ajusté dans l'onglet Paramètres des paramètres de l'application. Vous pouvez également supprimer le titre en décochant sa case dans l'onglet des paramètres.
  • What is a gift card?
    A gift card is an alphanumeric code sent via email that allows you to purchase any item on our website. It has no expiration so it can be used at any time. If you are spending more than the value of your Gift Card, you’ll need to pay the extra using a credit or debit card in the usual way. You can place your order normally and you can redeem it once at checkout.
  • Can I have my parcel redirected to a different address?
    Our couriers allow only 1 address modification which has to be communicated before receiving the confirmation email. You have to contact our Customer Care that will inform the courier about the diversion. Once the order is dispatched, unfortunately, it won't be possible to divert it to a different address.
  • When and why does a delay occur?
    The items from our collection are supplied from international designers located in Asia, Africa and Italy. For this reason, the manufacturing process requires several production and quality check steps. Even though the production sequence is linear, some mistakes may occur. In the unlikely event of a delay, our Customer Service Team will get in touch with you as soon as possible.
  • Are taxes are import duties included in the products' price ?
    No, shipping costs( for orders below 300 euros), taxes and import duties are at the buyer expenses.
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